Sebahagian besar sektor perniagaan diduduki oleh syarikat-syarikat terkemuka yang telah mengambil alih bahagian pasaran yang berkaitan. Senarai syarikat tersebut merangkumi General Motors untuk pengeluaran kereta, IBM (komputer), McDonalds (katering), Xerox (mesin fotokopi), Gillette (pisau cukur). Pemimpin pasaran sentiasa memikirkan bagaimana mengembangkan pasaran penjualan, bagaimana mencari pelanggan baru dan bagaimana meningkatkan kekerapan penggunaan produk mereka.
Arahan
Langkah 1
Pengguna baru
Matlamat utama mana-mana syarikat adalah untuk menarik segmen pengguna baru yang sama sekali tidak mempunyai maklumat mengenai produk baru, mengenai ciri, kualiti dan sama sekali tidak mahu membelinya. Sebagai contoh, Johnson & Johnson telah membuat kemajuan besar dalam mendidik kelas baru pengguna syampu bayi. Pada mulanya, syampu mereka ditujukan secara eksklusif untuk kategori kanak-kanak, tetapi setelah kadar kelahiran mulai turun, syarikat itu mula mengalami kerugian. Pemasar melihat bahawa orang dewasa sering menggunakan syampu ini, jadi keputusan dibuat untuk mengembangkan iklan yang ditujukan untuk pengguna dewasa. Oleh itu, syampu bayi Johnson & Johnson telah menjadi jenama utama di pasaran di antara syampu.
Langkah 2
Penggunaan produk baru
Jalan keluar dari situasi pengembangan pasaran adalah dengan meningkatkan jumlah penggunaan untuk produk yang sama, seperti yang dilakukan oleh Du Point untuk nilon. Ia pertama kali digunakan untuk membuat stoking wanita, payung terjun, dan kemudian digunakan untuk blaus wanita, kemeja lelaki, pelapis karpet dan tayar kereta. Selalunya, pengguna sendiri mendapati penggunaan baru untuk produk tersebut, seperti petroleum jelly, pada mulanya digunakan untuk melincirkan mekanisme, dan kemudian mula digunakan sebagai agen penata rambut dan sebagai krim kulit.
Langkah 3
Meningkatkan kekerapan penggunaan produk
Peraturan ketiga untuk memperluas pasar adalah memastikan penggunaan produk meningkat, misalnya, jika sebuah perusahaan bijirin mengiklankannya tidak hanya sebagai makanan sarapan pagi, tetapi juga untuk makan siang dan makan malam, penjualan mereka akan meningkat serta-merta. Sebagai contoh, Procter & Gamble telah meyakinkan pembeli bahawa keberkesanan syampu akan meningkat apabila digunakan pada dua kali pembesaran pada satu masa.
