Pembelian bersama atau kolektif adalah cara membeli barang dengan harga borong oleh sekumpulan orang. Perantara antara penjual dan pembeli di sini adalah penyelenggara pembelian - syarikat atau entiti undang-undang yang terletak jauh. Sehubungan dengan itu, terdapat banyak kes pelanggaran hak pengguna, apabila pihak penganjur menolak untuk mengembalikan pembayaran di muka atau wang untuk produk berkualiti rendah.
Sekiranya pembelian bersama dilakukan melalui laman web khas atau melalui rangkaian sosial, untuk pertanyaan mengenai pengembalian wang pendahuluan atau wang untuk produk berkualiti rendah, anda boleh menghubungi perkhidmatan sokongan atau pentadbiran sumber. Juga, mungkin ada bahagian khas yang dikhaskan untuk menyelesaikan masalah kewangan. Syarikat besar dan ternama mengadakan perjanjian dengan pihak penganjur, sehingga mereka dapat menghubungi dia dan memaksanya membayar pampasan yang sewajarnya.
Keadaannya menjadi rumit dengan penggunaan laman web perolehan bersama yang tidak disahkan dan tidak rasmi. Di sini terdapat risiko bahawa penganjur yang curang akan berhenti berkomunikasi setelah transaksi selesai. Dalam kes ini, anda perlu berusaha mengumpulkan sebanyak mungkin maklumat mengenai dirinya. Cuba cari nama dan alamatnya, periksa sama ada dia seorang usahawan individu atau mewakili kepentingan syarikat. Anda boleh menyemak pendaftaran sebagai usahawan individu melalui sumber dalam talian rasmi Perkhidmatan Cukai Persekutuan Persekutuan Rusia. Juga, kumpulkan data mengenai pemindahan dana yang lengkap - perincian akaun bank peserta perolehan, nombor kad atau dompet dalam sistem pembayaran, dll.
Buat tuntutan kepada penganjur bersama. Nyatakan di dalamnya syarat-syarat untuk mengembalikan wang dalam jumlah yang diperlukan. Sekiranya penganjur adalah pengusaha individu atau LLC, anda perlu merujuk kepada undang-undang perlindungan pengguna. Dalam kes yang sama, jika dia bertindak sebagai perantara dalam melakukan pembelian bersama secara tidak rasmi, rujuk Artikel 171 dan 159 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia dan tuntut pengembalian dana di bawah ancaman pergi ke pengadilan. Kirimkan tuntutan anda melalui surat berdaftar, dan harapkan respons dalam 14 hari.
Sekiranya anda tidak mempunyai maklumat yang diperlukan mengenai perantara, hubungi polis. Agensi penguatkuasaan undang-undang akan diminta untuk melakukan penipuan dan pemeriksaan latar belakang perniagaan yang tidak sah dan berusaha untuk mengenal pasti penyelenggara perolehan. Dalam kes ini, kelebihannya adalah kehadiran beberapa orang yang ditipu sekaligus, oleh itu, perlu dibuat penyataan bersama atau beberapa dokumen dari setiap peserta.
Sebaik sahaja maklumat mengenai penganjur dijumpai, perlu membuat penyataan tuntutan kepada pengadilan. Setelah pengesahan data diterima, percubaan akan dijadualkan. Sekiranya orang yang dituduh melakukan penipuan menolak, proses itu dapat diselesaikan secara sepihak demi memihak kepada mangsa. Pelakunya berkewajiban untuk mengimbangi kerosakan yang disebabkan, dan juga membayar denda pentadbiran. Sekiranya berlaku penipuan secara besar-besaran, seorang warganegara atau organisasi telah dikenakan tanggungjawab jenayah.
Sekiranya jumlah hutang kecil dan tidak ada masa untuk proses pengadilan, anda boleh mencuba pilihan lain, iaitu membuat aduan kepada pejabat cukai di tempat kediaman anda. Aduan tersebut dapat disampaikan kepada pegawai pajak secara langsung atau dengan mengisi borang khas di laman web rasmi. Organisasi ini akan memeriksa keabsahan aktivitinya, yang harus dilakukan sesuai dengan undang-undang pajak dari Persekutuan Rusia, dan jika ada pelanggaran, dia dapat segera diadili.
Semasa menghubungi polis, pengadilan atau kantor pajak, pastikan untuk memberikan semua informasi yang tersedia mengenai penyelenggara pembelian bersama, serta transaksi yang dilakukan. Sebagai bukti, anda boleh menggunakan tangkapan skrin cetak surat-menyurat dengan peserta lain dalam urus niaga dan penganjurnya. Anda juga perlu membuktikan fakta pemindahan wang, misalnya, dengan mencetak dokumen pembayaran dari bank dalam talian atau dengan melampirkan resit untuk penerimaan dana. Hanya berdasarkan data ini penyerang akan dihukum.
