Menurut artikel No. 157 RF ZhK dan peraturan penyediaan perkhidmatan awam kepada warga negara, yang disetujui dengan Keputusan Pemerintah Persekutuan Rusia No. 37 pada 23 Mei 2006, pengiraan pembayaran untuk pemanasan dilakukan oleh pusat penyelesaian syarikat penyelenggaraan perumahan dan dihantar kepada warganegara dalam bentuk resit siap pakai, yang perlu dibayar pada hari pertama setiap bulan. Pengiraan semula dilakukan sekali setahun atau atas permintaan penduduk, sekiranya kualiti perkhidmatan yang diberikan tidak sesuai dengan mereka.
Ia perlu
- - Bertindak;
- - permohonan;
- - pasport;
- - penerimaan bil utiliti dan fotokopi mereka.
Arahan
Langkah 1
Sesuai dengan perundangan Persekutuan Rusia, pengiraan ulang untuk pemanasan harus dilakukan sekali dalam setahun, tetapi penyesuaian pembayaran ini menyediakan perlindungan perbelanjaan pembekal sehubungan dengan inflasi sepanjang tahun.
Langkah 2
Sekiranya kualiti perkhidmatan yang diberikan tidak sesuai dengan anda, anda berhak menuntut pembekal mengira semula pembayaran untuk pemanasan pada bila-bila masa. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi suruhanjaya perumahan dan wakil Rospotrebnadzor. Wakil-wakil rasmi organisasi-organisasi ini diwajibkan untuk membuat tindakan berdasarkan hasil pemeriksaan dan pengukuran sebenar suhu di apartmen.
Langkah 3
Sekiranya permintaan anda untuk melakukan cek ditolak kepada anda, maka anda berhak membuat komisen bebas, yang terdiri daripada beberapa penyewa, membuat tindakan bertulis, yang mesti ditandatangani oleh wakil kumpulan inisiatif penyewa dan menghubungi penyelesaian pusat, menuntut pengiraan semula secara bertulis untuk penyediaan perkhidmatan dengan kualiti yang tidak mencukupi.
Langkah 4
Tindakan normatif tidak menunjukkan parameter sebenar perkhidmatan pemanasan apartmen berkualiti rendah, tetapi jika suhu di pangsapuri anda secara konsisten di bawah 18 darjah, maka kualiti perkhidmatan harus dianggap tidak memuaskan dan pengiraan semula perlu dilakukan.
Langkah 5
Sekiranya pembekal enggan mengira semula, ajukan ke mahkamah timbang tara. Tunjukkan pasport anda, tindakan komisen perumahan, Rospotrebnadzor atau kumpulan penyewa inisiatif, resit untuk bil utiliti selama 12 bulan dan fotokopi mereka. Untuk perkhidmatan berkualiti rendah, jumlah pengiraan semula adalah 15% untuk setiap bulan. Wang yang dibayar untuk pemanasan tidak dapat dikembalikan, hanya bulan depan anda akan dihantar resit dengan jumlah yang lebih rendah.
Langkah 6
Sekiranya di rumah anda terdapat rumah am atau alat pengukur individu untuk tenaga haba, maka pengiraan untuk pemanasan dibuat mengikut pembacaan peranti. Dalam kes ini, pengiraan semula tidak dibuat, kerana anda hanya membayar tenaga haba yang anda terima.
