Pinjaman yang tidak dibayar tepat pada waktunya atau kelewatan pembayaran berikutnya selama lebih dari tiga bulan berturut-turut sering kali menyebabkan bank memindahkan perniagaan anda kepada pemungut. Diterjemahkan dari bahasa Inggeris, pemungut, sebenarnya, pemungut, dikonfigurasi untuk mengumpulkan jumlah hutang yang diperlukan oleh pelbagai kesan kepada penghutang. Penting untuk mengetahui bagaimana berkelakuan baik dengan pengumpul untuk mengelakkan akibat yang tidak menyenangkan, termasuk dari segi kesihatan.
Arahan
Langkah 1
Pertama sekali, jangan panik. Pemungut bukan bailif, dan mereka mempunyai hak undang-undang yang lebih kurang. Contohnya, mereka tidak boleh memasuki rumah anda jika anda tidak mahu. Dan panggilan yang kerap selepas jam 22-00 pada amnya dapat disamakan dengan keganasan telefon dan menghubungi polis.
Langkah 2
Baca dengan teliti syarat perjanjian anda dengan bank. Sekiranya ditunjukkan dalam perenggan yang relevan bahawa sekiranya pemindahan data anda secara paksa kepada pihak ketiga (yang merupakan pemungut), bank berkewajiban untuk memberitahu anda mengenai hal ini, dan anda belum menerima surat atau pemberitahuan - oleh itu, aktiviti pengumpulan yang berkaitan dengan anda boleh dianggap sebagai inisiatif bank yang tidak sah. Dan semua tindakan unilateral bank yang tidak ditetapkan dalam kontrak dan tidak dipersetujui dengan anda boleh dicabar di mahkamah.
Langkah 3
Sekiranya anda tidak mahu berkomunikasi dengan pemungut, hubungi talian hotline bank dan terangkan keadaan semasa. Sebutkan bahawa anda bersedia membayar sebaik sahaja anda mengatasi masalah kewangan. Banyak bank bertemu dengan pelanggan mereka dalam kes seperti itu dan menerapkan penstrukturan hutang dengan pengiraan semula faedah.
Langkah 4
Sekiranya tidak mungkin untuk bersetuju dengan bank, cuba berunding dengan pemungut. Dalam perbualan telefon dengan pengumpul, bersikap sopan dan tenang. Pastikan anda mencatat perbualan anda! Sebelum memulakan perbualan, beritahu pemungut bahawa perbualan sedang dirakam dengan frasa: "Tunggu, saya akan menghidupkan rakaman." Walaupun itu gertak di pihak anda, dan anda tidak akan merakam perbualan atau tidak tahu caranya, gunakan frasa ini pula. Sebilangan pengumpul yang tidak bertanggungjawab segera menutup panggilan setelah frasa anda, kerana mereka takut mendapat publisiti dan anda pergi ke mahkamah.
Langkah 5
Sekiranya selepas ungkapan mengenai rekod tersebut, pemungut masih berada dalam kawat, minta dia memberikan nama penuh, nama organisasi dan jawatan yang dipegang. Tuliskan maklumat ini di buku nota anda, mungkin berguna bagi anda. Minta juga nombor telefon ketua organisasi. Lagipun, anda mesti memastikan bahawa orang itu benar-benar bekerja di sana. Pemungut boleh memberitahu anda sebarang nombor telefon bimbit, jadi minta nombor talian tetap. Mana-mana organisasi yang berdaftar secara rasmi mesti mempunyai nombor telefon darat. Ini bukan pangkalan tentera rahsia.
Langkah 6
Selalunya, pengumpul dalam perbualan telefon cuba memberi tekanan psikologi, menggunakan nada notasi guru ketika bercakap dengan pelajar yang nakal, atau secara kasar. Sekiranya anda merasakan nada ini tidak dapat diterima, minta pengumpul menukarnya, jika tidak, perbualan akan berakhir. Hentikan sebarang pertanyaan mengenai kehidupan peribadi atau frasa yang menuduh anda melakukan penipuan. Bagaimanapun, anda tidak akan disoal oleh penyiasat, dan belum ada yang membatalkan anggapan tidak bersalah. Anda hanya boleh menjawab soalan mengenai hutang - sebab hutang, jangka masa anggaran untuk menyelesaikan masalah.
Langkah 7
Apabila pengumpul muncul di tempat kerja anda, minta ID mereka untuk memastikan mereka bukan orang dari jalan. Minta pengumpul dengan sopan untuk menunggu sehingga akhir hari bekerja atau menetapkan tarikh dan masa yang berbeza untuk perbualan. Mereka tidak berhak mengalihkan perhatian anda semasa anda bekerja. Serta menahan anda dan menuntut untuk pergi bersama mereka. Ini memerlukan sekatan polis dan mahkamah. Sekiranya berlaku tindakan kasar pengumpul dengan menggunakan kekuatan fizikal, sila hubungi pihak keselamatan atau polis.
Langkah 8
Jangan jatuh untuk provokasi pengumpul. Mereka boleh mengancam anda dengan perbicaraan dan juga penjara. Dalam kebanyakan kes, ini hanyalah langkah psikologi untuk menakut-nakutkan anda dan mendapatkan jumlah hutang yang diperlukan lebih cepat. Banyak bank tidak tergesa-gesa untuk menuntut penghutang, kerana ini memerlukan kos yang tidak perlu. Dan pengadilan tidak bermanfaat bagi pengumpul, kerana biro pengumpulan sering diformalkan secara salah dari segi undang-undang atau sama sekali tidak mempunyai status organisasi. Penahanan anda oleh pemungut juga tidak dapat dilakukan, kerana ini adalah wewenang polis dan memerlukan alasan dan bukti yang sesuai (misalnya, dinyatakan bahawa anda mengambil pinjaman dengan pasport palsu).
Langkah 9
Ketahui dan jangan takut untuk mempertahankan hak perlembagaan dan sivil anda. Dan untuk mengelakkan masalah dengan pemungut di masa depan, menilai kemampuan kewangan anda dengan berhati-hati semasa mengambil pinjaman. Pilih bank yang mempunyai reputasi positif yang cukup signifikan. Adalah tidak berlebihan untuk membaca ulasan mengenai bank, dan semasa janji temu dengan pegawai pinjaman - perjanjian pinjaman standard (terutamanya apa yang ditulis dalam bentuk kecil). Berhati-hati dan berhati-hati dalam mendapatkan pinjaman, dan banyak masalah yang berkaitan dengan hutang akan memintas anda.
