Pelanggan yang membawa wang adalah perniagaan yang sebenarnya berfungsi. Bagaimana menjaga pelanggan dan meningkatkan - persoalannya masih jauh dari yang baru, tetapi masih bersifat topikal. Pelanggan mesti kembali lagi. Bagaimana ini dapat dicapai? Berikut adalah tujuh cara yang dicuba dan diuji yang boleh anda gunakan untuk mencapai kejayaan dan menarik pelanggan.
Arahan
Langkah 1
Kualiti layak untuk pelanggan yang arif
Sebarang percubaan untuk menarik pelanggan akan sia-sia jika mereka hanya menggunakan produk atau perkhidmatan yang berkualiti rendah. Sebelum melancarkan kempen memikat, pastikan produk anda memenuhi syarat kualiti yang paling ketat dan pastinya lebih baik daripada persaingan.
Langkah 2
Lakukan langkah pertama
Pelanggan tidak memerlukan anda, tetapi pelanggan adalah untuk anda. Dia tidak perlu membuktikan kesolvenan dan keperluan produk anda. Oleh itu, temui setiap pendatang baru seolah-olah pada masa akan datang anda sudah melihatnya sebagai pelanggan terbaik. Dia harus merasakan rasa hormat anda, keinginan untuk dihubungi, dan semestinya yakin pada kerjasama jangka panjang dan berjaya.
Langkah 3
Tunjukkan bahawa anda boleh melakukan lebih banyak perkara
Jangan berhenti di situ. Pertama, tentukan tahap yang baik untuk diri sendiri, dan setelah mencapainya, berusaha untuk mencapai tahap yang terbaik. Selangkah lebih awal daripada pelanggan anda dan tawarkan produk yang dia belum tahu mengenai kewujudannya. Anda mesti memberi lebih banyak daripada yang dia harapkan daripada anda.
Langkah 4
Pelanggan - primer, pendapatan - sekunder
Sekiranya anda mengutamakan penjanaan pendapatan, anda akan berakhir dengan model perniagaan yang salah, dan yang paling penting, tidak berkesan. Pengambilan keuntungan segera tidak akan membawa hasil yang diharapkan. Sekiranya matlamat perniagaan anda adalah untuk memenuhi keperluan pelanggan dan menyelesaikan masalah mereka, maka pertumbuhan pendapatan tidak akan membuat anda menunggu. Ketahui apa yang diperlukan oleh pembeli dan tawarkan apa yang dicarinya.
Langkah 5
Modal anda adalah pekerja
Seorang pekerja adalah orang, kelayakan, pengalaman, yang pengetahuannya adalah teras perniagaan anda. Menjadikan pekerja lebih banyak kerja tidak bermakna dia akan bekerja dengan lebih baik. Jangan terlepas pekerja yang berharga, buat persekitaran kerja yang stabil dan mesra untuknya. Pelanggan sering memilih syarikat berdasarkan kakitangan yang bekerjasama dengan mereka. Pekerja yang baik akan menarik dan dapat menarik minat pelanggan.
Langkah 6
Modal anda adalah pekerja
Pekerja adalah orang, kelayakan, pengalaman, yang pengetahuannya adalah teras perniagaan anda. Menjadikan pekerja lebih banyak kerja tidak bermakna dia akan bekerja dengan lebih baik. Jangan terlepas pekerja yang berharga, buat persekitaran kerja yang stabil dan mesra untuknya. Pelanggan sering memilih syarikat berdasarkan kakitangan yang bekerjasama dengan mereka. Pekerja yang baik akan menarik dan dapat menarik minat pelanggan.
