Sekiranya berlaku konflik dengan pekerja bank dan sebab-sebab lain, pelanggan bank, entiti undang-undang atau individu, dapat menulis permintaan kepada bank. Dokumen seperti itu tidak mempunyai bentuk yang disatukan, tetapi ada maklumat wajib yang mesti ditunjukkan dalam surat kepada bank.
Ia perlu
perincian bank, perincian pegawai bank yang dengannya konflik terjadi, dokumen pengenalan diri, dokumen organisasi, meterai syarikat, RF Civil Code, undang-undang perlindungan pengguna, komputer, pencetak, kertas A4, pen
Arahan
Langkah 1
Permintaan kepada bank mesti dimulakan dengan nama penuhnya, nama bentuk organisasi dan undang-undang sesuai dengan pengelasan semua bentuk organisasi dan perundangan Rusia. Sekiranya anda seorang individu atau usahawan individu, tulis nama belakang, nama depan, patronimik mengikut dokumen pengenalan diri, alamat tempat kediaman anda (poskod, wilayah, kota, bandar, jalan, nombor rumah, bangunan, pangsapuri). Sekiranya anda adalah entiti sah, masukkan nama syarikat anda sesuai dengan dokumen penyusunnya, alamat lokasi syarikat, nombor telefon kenalan anda. Maklumat di atas hendaklah terletak di sudut kanan atas helaian A4.
Langkah 2
Setelah nama permintaan, yang seharusnya berada di tengah-tengah dokumen, nyatakan inti dari situasi konflik yang berlaku dengan pekerja bank ini. Nyatakan tarikh, masa dan alamat cawangan bank yang tepat di mana konflik itu timbul. Tulis nama belakang, nama depan, patronimik dan kedudukan terkini pekerja bank yang melanggar hak anda.
Langkah 3
Pelajari artikel Kod Sipil Persekutuan Rusia, undang-undang mengenai perlindungan pengguna dan aktiviti perbankan yang berkaitan dengan ketentuan mengenai perilaku pekerja bank dengan pelanggan bank. Berikan pautan kepada mereka dan tulis sejauh mana undang-undang itu dilanggar berkaitan dengan anda. Tuliskan apa yang ingin anda capai dengan permintaan ini.
Langkah 4
Merujuk kepada perundangan, nyatakan dalam dokumen ini langkah-langkah apa yang akan Anda ambil jika bank enggan melaksanakan permintaan Anda atau hanya mengabaikannya.
Langkah 5
Letakkan tandatangan peribadi anda, jika anda seorang individu, perakuan dokumen tersebut dengan meterai perusahaan dan tandatangan ketua organisasi, jika permintaan itu dibuat atas nama entiti undang-undang.
Langkah 6
Cetak permintaan dalam dua salinan, kirimkan satu ke kantor pusat bank yang ditujukan, pada yang kedua minta pegawai bank yang menerima surat rayuan anda untuk meletakkan nombor, tarikh dan nota penerimaan di atasnya.
Langkah 7
Sekiranya anda tidak berkesempatan untuk melakukan lawatan peribadi ke pejabat pusat bank dan mengemukakan permintaan, ia dibenarkan mengirim surat rayuan ini melalui pos ke alamat lokasinya. Pekerja pos akan menandakan penerimaan dokumen tersebut, dan anda dapat mempertahankan hak anda sekiranya berlaku proses undang-undang.
