Suasana suram dalam perniagaan ritual tidak sesuai dengan keinginan semua orang, tetapi mereka yang tetap memutuskan untuk terlibat dalam penyediaan perkhidmatan tersebut memiliki pendapatan yang stabil dan banyak peluang untuk pengembangan lebih lanjut. Tidak perlu banyak membuka biro pengebumian, dan perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah keluar dari prasangka anda.
Ia perlu
- 1. Pejabat dengan gudang kecil, terletak secara strategik.
- 2. Beberapa ejen dan peguam kakitangan.
- 3. Hubungan perniagaan dengan pentadbiran perkuburan kota, pengeluar alat perkuburan.
- 4. Kaedah pengiklanan (penempatan maklumat secara tetap di media massa kota dan di papan buletin).
Arahan
Langkah 1
Tentukan set perkhidmatan apa yang akan diberikan oleh biro anda pada tahap awal. Buat masa ini, anda boleh bertindak sebagai perantara antara pelanggan dan sejumlah organisasi dan pengeluar (seperti perkuburan dan krematorium bandar, syarikat pengangkutan, pengeluar keranda dan monumen, komuniti agama, dll.). Dari masa ke masa, anda akan dapat memperoleh taman pendengaran anda sendiri, secara bebas mengatur pengeluaran atribut pengebumian (keranda, karangan bunga, dll.)
Langkah 2
Pilih ruang untuk biro, dengan mempertimbangkan semua nuansa logistik pengebumian - komunikasi dengan perkuburan yang ada, pengiriman peti mati, tempat parkir untuk pengangkutan ritual. Sebagai tambahan kepada bahagian "pejabat", biro perkhidmatan pengkebumian harus dilengkapi dengan gudang kecil aksesori pengebumian yang perlu ditunjukkan kepada pelanggan.
Langkah 3
Datang dengan nama syarikat anda - sekiranya ada upacara pengebumian, ia akan membawa beban yang agak besar daripada syarikat yang mempunyai profil lain. Lebih baik meminimumkan ekspresi dan "kreativiti" di sini dan membatasi diri kita pada pernyataan kosong tentang aktiviti. Perkara yang sama berlaku untuk identiti korporat rumah pengebumian secara umum.
Langkah 4
Ambil kakitangan untuk membantu anda menyediakan sistem carian pelanggan. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, anda tidak hanya memerlukan pengurus yang berpengalaman, tetapi juga orang yang peka dan peka terhadap keadaan psikologi pelanggan. Sebagai tambahan kepada ejen-pengurus, seorang peguam juga terlibat dalam penganjuran khidmat pengkebumian, yang berurusan dengan bahagian pengebumian secara rasmi. Pemandu, penggerak dan artis solek adalah kakitangan organisasi yang anda bekerjasama dalam proses pengebumian.
