Raiffeisenbank, selain berbagai layanan perbankan, memberikan kesempatan kepada pelanggannya untuk menerima semua informasi yang diperlukan pada kad dan akaun dari jauh. Untuk melakukan ini, pergi ke akaun peribadi pelanggan.
Raiffesenbank memantau trend pasaran dengan teliti dan menawarkan perkhidmatan yang paling popular dan dituntut kepada pelanggannya. Salah satunya adalah kemampuan mengurus dana dari jarak jauh, yang memungkinkan pelanggan menerima perkhidmatan bank, mengesan maklumat mengenai akaun dan kad, melakukan transaksi kewangan dari jarak jauh, tanpa menghubungi cawangan bank melalui akaun peribadi mereka.
Semua pemegang kad Raiffeisenbank dapat memanfaatkan perbankan jarak jauh. Untuk mengakses akaun peribadi anda, anda mesti mendaftar terlebih dahulu di dalamnya. Ini boleh dilakukan dengan beberapa cara.
Yang paling mudah ialah mengaktifkan perkhidmatan dengan menghubungi cawangan bank dan menunjukkan pasport dan kad pelanggan. Operasi ini selesai dalam beberapa minit.
Sekiranya anda tidak mahu pergi ke bank, anda boleh mendapatkan akses ke akaun peribadi pelanggan dengan menghubungi hotline sokongan pelanggan bank di 8-800 700-91-00, sementara pengendali perlu memberikan data pasport pengguna dan kata kod yang ditunjukkan sebelumnya semasa membuka akaun.
Pelanggan juga boleh mendapatkan akses ke akaun peribadinya melalui menu ATM Raiffeisenbank, di mana anda perlu memilih bahagian sambungan dengan kad dan menerima cek dengan log masuk dan mesej SMS dengan kod untuk memasukkan akaun. Harap maklum bahawa kod ini sah selama dua hari. Selepas tempoh ini, akses ke akaun peribadi anda menggunakan data ini tidak mungkin dilakukan dan prosedurnya harus diulang lagi.
Anda juga boleh mendaftar di akaun peribadi Raiffeisenbank anda di laman web rasmi bank dengan mengisi ruangan yang sesuai, di mana anda perlu menunjukkan nombor kad, tempoh sahnya dan kod rahsia yang tertera di bahagian belakang kad. Maka anda hanya perlu menunggu mesej SMS dengan kata laluan untuk mendapatkan kebenaran.
Setelah mendaftar dan mengaktifkan akaun peribadi, pelanggan akan dapat masuk ke bank Internet pada bila-bila masa yang sesuai untuknya dan memeriksa status akaun dan melakukan transaksi kewangan yang diperlukan.
Setelah masuk ke akaun peribadi Raiffeisenbank untuk pertama kalinya, untuk meningkatkan keselamatan ketika bekerja dengan bank Internet, pelanggan akan diminta untuk mengubah data yang digunakan untuk mendapatkan kebenaran. Untuk melakukan ini, di sebelah medan untuk memasukkan kata laluan, anda perlu mengklik butang ganti dan tentukan nama panggilan baru (login). Kata laluan baru harus dinyatakan dalam baris kata laluan. Selepas itu, di baris kata laluan semasa, anda perlu memasukkan kod lama dari SMS. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, yang tinggal hanyalah menyimpan perubahan.
Harap maklum bahawa setiap 180 hari sistem secara automatik akan menawarkan untuk menukar data rahsia pelanggan (nama pengguna dan kata laluan yang digunakan untuk memasukkan akaun peribadi anda). Ini diperlukan untuk keselamatan bekerja di akaun peribadi anda dan keselamatan data pengguna.
Juga, pelanggan Raiffeisenbank dapat memasang aplikasi mudah alih khas R-Connect untuk bekerja di akaun peribadi mereka menggunakan telefon pintar atau tablet.
