Sekiranya berlaku kejadian yang diinsuranskan, Anda harus menghubungi syarikat yang telah disepakati dengan perjanjian untuk membuat pembayaran insurans. Namun, kebiasaannya banyak syarikat insurans membayar pampasan yang jauh lebih rendah daripada yang dijangkakan. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mesti mempertikaikan pembayaran sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
Arahan
Langkah 1
Semak salinan laporan pakar tuntutan insurans yang telah disediakan oleh syarikat insurans. Periksa perkara yang anda tidak setuju dan cuba mencabarnya secara langsung dengan pengurus syarikat. Sekiranya usaha anda untuk meningkatkan pembayaran tidak berjaya, anda perlu memulakan prosedur cabaran.
Langkah 2
Lakukan pemeriksaan bebas untuk menilai kerosakan yang diterima. Untuk melakukan ini, hubungi syarikat penilaian yang pakar dalam tuntutan insurans. Tentukan tarikh, masa dan tempat peperiksaan dan berikan maklumat ini kepada syarikat insurans anda. Wakilnya mesti hadir semasa penilaian tanpa gagal. Pakar berhak untuk memulakan operasi jika salah satu pihak tidak muncul dalam satu jam di tempat yang dinyatakan.
Langkah 3
Tulis tuntutan pra-percubaan yang ditujukan kepada ketua syarikat insurans. Selari, anda boleh menghantar aduan ke Penyeliaan Insurans. Nyatakan keperluan anda, merujuk pada artikel undang-undang, klausa kontrak insurans dan penilaian bebas mengenai kerosakan yang diterima.
Langkah 4
Gunakan perkhidmatan mel untuk menghantar surat yang diperakui. Simpan semua resit dan surat menyurat yang akan membantu anda jika anda pergi ke mahkamah. Syarikat insurans mesti memberi anda jawapan bertulis dalam masa sepuluh hari bekerja.
Langkah 5
Pergi ke mahkamah dengan penyataan tuntutan sekiranya anda tidak dapat mempertikaikan pembayaran insurans secara damai. Lampirkan semua dokumen yang berkaitan dengan kes tersebut ke tuntutan: kontrak insurans, pendapat pakar, penerimaan dan cek.
Langkah 6
Ambil peguam yang berpengalaman untuk membantu anda membuktikan kes anda dan mendapatkan wang yang anda perlukan. Anda juga berhak menerima pampasan moral dan material, serta menetapkan jumlah denda untuk pembayaran lewat dari jumlah sah dalam kejadian yang diinsuranskan.
