Kad Malin dibuat sehingga ketika melakukan pembelian di kedai rakan kongsi dan menggunakan perkhidmatan syarikat ramah, Anda dapat mengumpulkan poin dan menggunakannya untuk mendapatkan berbagai barang dari katalog khusus. Sekiranya anda kehilangan kad, anda harus melakukan serangkaian tindakan agar mata terkumpul tidak hilang.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya berlaku kehilangan, kerosakan atau pemusnahan kad Malin, segera hubungi operator Pusat Sokongan Program dengan menghubungi 495-780-00-44 untuk Moscow dan wilayah Moscow, atau 800-700-14-13 untuk wilayah lain di Persekutuan Rusia. Pengendali akan menyekat kad anda dan menghentikan semua kemungkinan operasi di atasnya. Ini akan menyimpan mata terkumpul anda di akaun anda. Perlu diingat bahawa jika anda kehilangan atau menghancurkan kad tambahan yang dikeluarkan bersama dengan kad utama, anda juga wajib memberitahu pihak penganjur program ini dengan menghubungi nombor di atas. Ingatlah bahawa jika anda menggunakan mata yang terkumpul di bawah program sebelum menyekat kad Malin, memesan hadiah dan memberikannya kepada orang yang tidak dibenarkan, pihak penganjur program tidak bertanggungjawab kepada anda untuk menghapus mata.
Langkah 2
Setelah menyekat kad Malina, penganjur program mengembalikan kad yang hilang sambil menyimpan maklumat mengenai peserta program, mata terkumpulnya, dan sejarah pesanan ganjaran. Kad keahlian baru dikeluarkan di pejabat program Malina atau dihantar melalui pos. Harap maklum bahawa penganjur tidak menetapkan syarat-syarat pemulihan kad dalam Peraturan Penyertaan dan tidak bertanggungjawab atas kelewatan pemulihan kad. Oleh itu, jelaskan soalan ini melalui telefon semasa anda menyekat kad yang hilang.
Langkah 3
Kad dipulihkan secara percuma, namun pihak penganjur berhak untuk mengenakan kos sebenar penggantian kad dan penghantarannya kepada peserta. Malangnya, dia tidak menyatakan dalam hal apa kos ini dipotong, jadi periksa dengan pengurus Pusat Sokongan untuk mengetahui syarat untuk mengganti kad tersebut. Sebagai tambahan kepada kad utama, anda juga boleh memesan tiga kad tambahan yang boleh digunakan oleh sesiapa sahaja yang tinggal bersama anda di alamat yang sama.
