Semakin banyak orang lebih suka membayar pembelian bukan dengan wang tunai, tetapi dengan kad bank, kerana dari itu anda berdua boleh membeli di kedai dalam talian dan melakukan pemindahan dalam talian. Juga, dengan era kad debit, gaji dalam sampul surat telah hilang, dan majikan dapat mengirim jumlahnya disebabkan oleh akaun bank. Tetapi, sayangnya, kadangkala wang dari kad bank boleh hilang lebih cepat daripada jika disimpan di dalam dompet.
Banyak pemegang kad Sberbank mempunyai nombor telefon bimbit peribadi yang dihubungkan dengan akaun semasa mereka, di mana, seperti biasa, perkhidmatan Mobile Bank dan perkhidmatan Sberbank OnL @ yn disambungkan. Ini membolehkan pelanggan bank sentiasa peka dengan urus niaga kewangan terbaru yang dibuat dari kad, dan juga memantau baki akaun peribadi.
Nampaknya dengan sistem keselamatan yang boleh dipercayai seperti Sberbank of Russia, peneraju sektor perbankan, pemegang kad debit dan kredit dapat tidur dengan tenang, tetapi itu tidak berlaku! Kadang-kadang panggilan pancingan data dan sms-ki penipu tiba di telefon bimbit, yang berpura-pura menjadi pekerja bank dan, dengan cantuman atau penjahat, mengetahui maklumat sulit: nombor kad, tarikh luput, nama pemegang, kod CVV, log masuk dan kata laluan dari perkhidmatan dalam talian "Sberbank". Seseorang yang mempercayai kesungguhan kata-kata pencuri itu kemudiannya akan mendapati dirinya bocor wang. Jadi bagaimana jika anda dirompak?
Perkara pertama
Sebaik sahaja anda menemui pemindahan dana yang tidak dikenali dalam sejarah transaksi kad anda, anda mesti segera menyekatnya. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan antara muka "Sberbank Online" dan pilihan "Blok kad" di sebelah nombornya, serta dengan menghubungi operator di nombor hotline: +7 (495) 500-55-50 atau 8 (800) 555- 55-50.
Setelah akaun bank anda disekat, anda perlu menghubungi cawangan Sberbank terdekat untuk mengemukakan permohonan penipuan. Untuk melakukan ini, anda perlu mempunyai pasport dengan anda dan, sebaiknya, cetakan transaksi terkini yang dibuat dengan kad. Pekerja bank wajib merekodkan rayuan anda dan memindahkannya untuk pertimbangan lebih lanjut. Sekiranya jumlah yang dicuri itu cukup besar, maka anda tidak boleh membataskan diri anda hanya pada pernyataan yang dibuat di bank, tetapi anda juga perlu menghubungi polis dan memberitahu mereka mengenai kejadian itu.
Apa yang perlu dibuat seterusnya?
Keesokan harinya setelah mengajukan permintaan pengembalian dana, Anda akan menerima SMS dengan nombor pendaftaran permintaan tersebut. Dengan menghubungi talian hotline Sberbank Rusia dan memberikan nombor ini, anda sentiasa dapat mengetahui keputusan akhir mengenai soalan anda. Biasanya, pertimbangan kes kecurian dari kad bank mengambil masa dari seminggu hingga sebulan. Dalam kebanyakan kes, wang yang dicuri dari akaun dapat dikembalikan sepenuhnya.
Sekiranya terdapat wang yang tersisa di kad bank selepas penipuan
Sekiranya penipuan itu tidak merebak ke semua kewangan anda, tetapi hanya sebahagian daripadanya, kemungkinan besar anda ingin mengeluarkan baki dari akaun bank anda. Ini boleh dilakukan di mana-mana cawangan Sberbank dengan hadir sendiri, menunjukkan pasport anda dan menyatakan jumlah yang diinginkan untuk pengeluaran.
Di samping itu, setelah menyekat kad, anda boleh memohon untuk dikeluarkan semula, dan kad bank baru akan dipautkan ke akaun peribadi semasa anda. Wang yang dikembalikan juga akan dipindahkan kepadanya.
