Penyekat kad plastik boleh berlaku kerana beberapa sebab. Oleh itu, pelanggan secara automatik menyekat kad tersebut sekiranya kad tersebut hilang. Kes biasa yang lain adalah memasukkan kod PIN yang salah tiga kali berturut-turut. Tetapi bank juga dapat menyekat kad sekiranya, misalnya, jika kad tersebut mempunyai invois yang melebihi baki.
Menyekat kad plastik ketika diperlukan selalu menjadi gangguan. Namun, harus diingat bahawa prosedur seperti itu diperkenalkan, pertama-tama, demi kepentingan pelanggan sendiri, untuk menjaga keselamatan dana mereka.
Sekiranya alasan untuk menyekat kad VTB24 adalah salah memasukkan kod PIN tiga kali berturut-turut, maka sehari kemudian pelanggan diberi peluang untuk menguji ingatannya lagi dan lagi cuba memasukkan kombinasi nombor yang diinginkan. Dalam kes ini, kad akan dibebaskan secara automatik tanpa lawatan ke bank.
Untuk membuka sekatan kad VTB24 dengan segera, terdapat talian hotline percuma di Rusia: 8-800-700-24-24. Pelanggan VTB24 disarankan memasukkan nombor ini ke dalam telefon mereka sekiranya mereka kehilangan kad - nombor ini dapat digunakan untuk menyekat kad plastik secara automatik. Untuk membuka kunci kad, anda perlu memberikan nama penuh, nombor, siri pasport, maklumat mengenai siapa dan kapan ia dikeluarkan, kod pembahagian. Untuk memastikan bahawa pelanggan bank itu benar-benar berhubung, pengendali boleh meminta anda untuk menyebutkan urus niaga terakhir pada kad dengan jangka masa pelaksanaannya.
Di samping itu, anda boleh membuka blokir kad VTB24 di cawangan bank terdekat. Untuk prosedur, anda mesti memberikan pasport.
