Bagi orang perniagaan hari ini, gambaran lisan sangat penting. Gambar lisan adalah pendapat mengenai seseorang, yang dibentuk berdasarkan maklumat yang ada mengenai dirinya. Pendapat sedemikian dibentuk melalui ucapan bertulis atau lisan. Rakan kongsi yang berpotensi akan menanyakan reputasi anda dalam komuniti perniagaan, dan kemudian mereka akan memutuskan sama ada akan bertemu dengan anda secara langsung atau tidak. Jangan memandang rendah pengaruh pendapat orang lain.
Ucapan adalah unsur verbal utama gambar. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan ini, maka lebih baik diam daripada mengungkapkan pemikiran anda dengan cara yang tidak dapat difahami. Latihan anda akan menjadi jalan keluar terbaik. Agar orang mempunyai pendapat positif tentang anda, anda perlu membentuk gambaran lisan, untuk ini, ikuti cadangan berikut:
- melatih pemikiran dan pertuturan. Belajar bercakap dengan betul, merumuskan pemikiran dengan jelas;
- mematuhi etika perniagaan, budaya pertuturan;
- berkomunikasi dengan masyarakat mengenai gelombang positif;
- senyum ketika bercakap, cuba menimbulkan reaksi yang sama sebagai tindak balas;
- jangan malu mengenai topik "terlarang", jika sesuai. Tunjukkan keikhlasan dan keyakinan;
- mengambil kira kepentingan peribadi pembicara;
- dengarkan percakapan anda, dia mesti melihat minat anda;
- jangan menyebarkan gosip, jangan sekali-kali membincangkan pihak ketiga di belakang mereka;
- Pujian, jika sesuai;
- selalu hubungi pembicara anda dengan nama;
- jangan tutup mulut dengan telapak tangan jika anda ketawa. Gerakan ini akan menimbulkan rasa tidak percaya pada anda;
- jangan lupa tentang timbre, diksi, intonasi, emosi, makna pernyataan, hujah pertuturan, konsistensi - ini semua komponen verbal gambar!
Secara umum, jadilah orang yang responsif dan sopan, maka orang akan membentuk pergaulan positif dengan orang anda. Perlakukan orang lain dengan hormat, jangan lepaskan peluang untuk menjadi perhatian!
