Pemilik kedai dalam talian tahu bahawa menarik pengunjung ke laman web mereka hanyalah separuh daripada kerja yang berkesan. Matlamat mana-mana kedai dalam talian adalah untuk menjadikan pelawat sumber menjadi pembeli. Anda boleh menarik minat pengunjung laman web menggunakan produk yang paling relevan untuknya.
Terdapat pelbagai kaedah untuk membantu anda mendekati pelanggan anda.
Strategi memilih produk untuk dijual dan menunjukkan produk tersebut kepada calon pembeli untuk meningkatkan kemungkinan membelinya disebut merchandising.
Penjualan barang dari kedai dalam talian merangkumi pelbagai aktiviti: penempatan produk yang betul di halaman laman web, dasar harga, promosi, bonus, penempatan maklumat terkini mengenai produk.
Pendekatan utama untuk daya tarikan penjualan dan laman web yang berkesan untuk pembeli terletak pada kemampuan untuk menawarkan produk dan keterangannya sesuai dengan keperluan pelanggan. Dengan kata lain, ia adalah kemampuan untuk menawarkan produk yang tepat di tempat yang tepat kepada orang yang tepat.
Teknologi e-dagang moden memudahkan untuk mengakses maklumat mengenai pelanggan, tentang keperluannya dan menawarkan produk yang diinginkan kepadanya. Pada dasarnya, pengunjung ke kedai dalam talian, sebelum pergi ke troli membeli-belah, mengunjungi empat halaman: rumah, atau rumah, halaman carian, katalog, dan halaman penerangan produk. Setiap halaman ini mempunyai strategi organisasi tertentu.
Daya tarikan halaman utama
Untuk halaman utama, kesederhanaan adalah kunci daya tarikan. Halaman ini biasanya dikunjungi oleh pengunjung baru atau pelawat baru ke kedai dalam talian. Mengetahui apa yang dicari oleh pelawat laman web ini agak sukar pada peringkat ini. Oleh itu, peruncit dalam talian sering memasukkan produk yang paling popular, bar carian, dan kawasan pemilihan produk mengikut kategori di halaman utama. Beberapa produk popular boleh dipersembahkan melalui ulasan pelanggan. Anda juga boleh menawarkan produk melalui tarikan peribadi kepada pengunjung. Ungkapan "Anda mungkin menyukainya" atau "Anda mungkin berminat" adalah cara lain untuk memulakan keinginan pengunjung laman web untuk membeli produk anda.
Tugas utama halaman utama adalah untuk mempromosikan produk berharga dan mengajak pengunjung untuk meneroka lebih jauh kedai dalam talian.
Daya tarikan halaman carian
Di halaman carian, adalah penting untuk memberikan maklumat yang diminatinya oleh pengunjung dengan kata kunci. Dalam senarai juntai bawah, produk tidak hanya sesuai dengan permintaan, tetapi juga berisi beberapa perincian tentang setiap produk. Untuk halaman seperti itu, masuk akal untuk menyempurnakan carian. Sebagai contoh, pelanggan mungkin berminat dengan produk dalam harga tertentu, atau mereka mungkin ingin mengetahui produk mana dalam kategori tertentu yang dibeli oleh pengunjung lain. Keinginan ini dapat diformalkan sebagai pilihan carian tambahan di bawah tajuk "Produk dengan harga rendah", "Pilihan pembeli lain".
Hasil carian dapat menunjukkan produk terlaris dalam kategori tertentu, video latihan produk, ulasan bermanfaat, atau artikel mengenai topik yang berkaitan dengan kata kunci.
Daya tarikan halaman katalog
Seperti halaman carian, katalog membolehkan anda mencari produk mengikut keperluan anda. Pada halaman seperti itu, adalah mungkin untuk mempromosikan produk tertentu dalam kategori. Panduan membeli-belah dan video latihan yang kecil akan membantu membina lebih banyak keyakinan dan kesukaan terhadap produk pada pembeli.
Daya tarikan halaman penerangan produk
Perkara yang paling penting untuk halaman dengan satu produk adalah keterangan terperinci. Maklumat produk terperinci, video pengajaran, gambar dan maklum balas daripada pelanggan lain memainkan peranan penting di sini. Untuk mendorong pengunjung membeli, penjual boleh menawarkan bonus, mengatur promosi, menunjukkan sejumlah produk serupa, mengingatkan berapa banyak produk yang tersisa untuk dibeli untuk penghantaran percuma. Sebagai tambahan, penjual dapat menunjukkan kepada pembeli apa lagi yang biasanya ditonton dengan produk ini, atau apa yang telah dibeli oleh pembeli lain sebagai tambahan kepada produk ini. Strategi ini menjadikan laman web lebih menarik dan membolehkan penjualan lebih besar.
