Kata Inggeris "billing" menunjukkan beberapa konsep sekaligus yang mempunyai aplikasi yang cukup luas - dari ornitologi hingga perubatan insurans. Tetapi jumlah orang terbesar dalam hidup kita hari ini berhadapan dengan nilainya, yang berkaitan dengan pembayaran sebarang perkhidmatan - misalnya, komunikasi selular atau akses Internet.
Penagihan dalam pengertian ini adalah keseluruhan kompleks operasi, yang memerlukan perisian dan perkakasan, serta sokongan perundangan dan perbankan untuk semua prosedur penerimaan pembayaran. Oleh itu, hanya penyedia perkhidmatan besar yang terlibat dalam mengatur penagihan mereka sendiri, dan kebanyakan syarikat dan individu menggunakan perkhidmatan syarikat pengebilan khusus. Proses penagihan asas adalah mengukur jumlah perkhidmatan yang diberikan kepada pengguna. Sekiranya ia adalah akses ke Internet atau perbualan di telefon, maka perisian syarikat yang menyediakan perkhidmatan ini mengukur masa panggilan atau masa yang dihabiskan di rangkaian global. Sebagai contoh, ketika membeli buku, program atau akses ke laman web berbayar di Internet, ini bukan masa yang diukur, tetapi jumlah unit yang dibeli. Kemudian perisian syarikat penagihan secara automatik mengira kos perkhidmatan tersebut mengikut tarif yang dimasukkan ke dalam program. Dalam mod automatik yang sama, sesuai dengan jadual yang dimasukkan sebelumnya, program ini mengeluarkan invois kepada pembeli untuk membayar perkhidmatan yang dibeli, dan kepada penjual untuk memindahkan hasilnya, memotong pembayaran yang dipersetujui untuk pengoperasian sistem ini. Penerimaan wang dari pembeli juga diambil kira oleh pakej perisian pusat penagihan. Dalam kehidupan berkomputer moden kita, setiap hari semakin banyak pengusaha dan syarikat swasta mula memberikan perkhidmatan berbayar menggunakan sistem pembayaran elektronik. Oleh itu, terdapat minat yang semakin meningkat terhadap syarikat penagihan yang mengambil bahagian teknikal dari proses kompleks ini yang dijelaskan di atas. Sudah ada puluhan syarikat sedemikian, dan jika anda memutuskan, misalnya, untuk menjual produk anda sendiri melalui Internet, anda perlu meluangkan masa untuk memilih penagihan. Mereka harus bersaing antara satu sama lain, mencipta cara yang lebih mudah untuk menghubungkan sistem mereka ke projek perniagaan dan syarat perkhidmatan yang lebih baik, sehingga tidak ada pemimpin yang jelas. Semasa memilih syarikat penagihan, pertama sekali, anda harus memperhatikan kaedah pembayaran yang dapat diberikannya kepada pelanggan masa depan anda. Set maksimum merangkumi hingga selusin sistem pembayaran elektronik (Webmoney, Yandex-money, PayPal, dll.), Beberapa sistem antarabangsa yang menyediakan kad kredit (Visa, MasterCard, American Express, Cirrus Maestro, dll.). Kemampuan membayar dengan pindahan bank, cek, panggilan ke nombor telefon bimbit berbayar juga termasuk dalam rangkaian perkhidmatan syarikat penagihan. Ciri penting lain ketika memilih adalah kos perkhidmatan syarikat itu sendiri, kebolehpercayaannya (sejarah perniagaan yang baik), dan ketersediaan sokongan teknikal.
