Menurut statistik, pelanggan tetap membawa hingga 80% dari pendapatan syarikat. Tetapi selain masalah mengekalkan pelanggan, pengusaha juga menghadapi masalah menariknya. Ini sangat ketara di kalangan pertubuhan baru. Sangat sukar untuk meyakinkan seseorang bahawa dia memerlukan produk atau perkhidmatan anda, dan bahawa produk anda lebih baik daripada yang dia gunakan. Berikut adalah beberapa petua mengenai cara melakukan ini, misalnya, untuk pendandan rambut.
Arahan
Langkah 1
Lakukan kempen iklan anda dengan cekap. Sekiranya anda mempunyai wang untuk beriklan di media, anda tidak boleh menghabiskan semua dana sekaligus untuk "serangan besar-besaran" pembeli. Pengiklanan tidak boleh mengganggu dan hanya memberitahu seseorang mengenai penampilan produk baru. "Serangan" pengiklanan yang terlalu keras boleh menakutkan pelanggan.
Langkah 2
Masukkan bonus untuk perkhidmatan anda. Orang suka makanan percuma, gunakan ciri ini. Sebagai contoh, jika seseorang membawa kepada pendandan rambut anda dua rakan atau kenalan yang belum pernah mengunjungi anda sebelumnya, dia akan menerima kad untuk prosedur percuma sekali sahaja. Ini boleh menjadi potongan rambut sederhana atau manicure biasa. Walau bagaimanapun, sesiapa sahaja akan senang menerima bonus seperti itu.
Langkah 3
Susun promosi dengan kerap. Susun loteri di kalangan pelanggan anda. Biarkan setiap orang yang menggunakan perkhidmatan anda menerima nombor yang harus disimpan, misalnya, satu atau dua bulan. Selepas tarikh luput, jalankan loteri dengan hadiah yang tidak dapat dilupakan. Pelanggan tidak hanya akan kembali lagi sementara jumlahnya sah, tetapi mereka juga akan membawa kenalan untuk meningkatkan peluang menang dalam "lingkaran mereka".
Langkah 4
Manfaatkan kebaharuan Internet - laman web kupon. Intinya ialah anda boleh menjual perkhidmatan anda secara dalam talian dengan harga 50% dari nilai sebenar. Semua iklan untuk anda akan dilakukan oleh laman web dan pentadbirannya. Keselesaan pelanggan kali pertama hanya bergantung pada anda. Sekiranya dia menyukainya di salun pendandan rambut anda, maka dia akan datang kepada anda lagi dan tanpa kupon.
Langkah 5
Atur pameran foto gaya rambut anda: Di pusat membeli-belah yang besar atau tempat yang ramai, tunjukkan keahlian salun anda. Foto bergaya dan cantik akan menarik minat bakal pelanggan. Penting untuk diingat bahawa PR seperti ini menghendaki bahawa hasilnya seseorang mendapat perkara yang sama seperti yang dilihatnya dalam gambar.
