Undang-undang Perlindungan Pengguna membolehkan pembeli mengembalikan wang jika produk tersebut ternyata berkualiti rendah atau tidak memenuhi jangkaan. Tetapi bagaimana jika barang yang dikembalikan itu dibeli?
Arahan
Langkah 1
Walaupun produk yang anda beli ternyata berkualiti rendah, jangan berhenti membuat pembayaran pinjaman tepat pada waktunya. Banyak masa boleh berlalu dari saat produk itu hancur sehingga wang dikembalikan, dan untuk setiap hari kelewatan, bank akan mengenakan denda kepada anda. Denda yang dibayar berkaitan dengan pembayaran lewat akan jatuh ke tangan anda - kedai tidak wajib membayar ganti rugi ini.
Langkah 2
Tuliskan tuntutan ke kedai dengan permintaan untuk membayar balik jumlah yang dibelanjakan untuk membayar pinjaman bank, dan lampirkan pada salinan dokumen permohonan yang mengesahkan bahawa anda telah membuat pembayaran pinjaman. Menurut Art. 24 dari Undang-Undang Persekutuan Rusia "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" ketika mengembalikan barang dengan kualiti yang tidak mencukupi yang dibeli secara kredit, pengguna berhak mendapatkan pengembalian penuh jumlah yang dibayar kepada bank pada hari barang dikembalikan ke menyimpan, dan untuk membayar balik pembayaran kerana menggunakan kredit. Pada masa yang sama, jumlah wang yang dibelanjakan untuk denda tidak diganti. Selain itu, kedai tidak wajib membayar balik wang yang dibelanjakan untuk insurans semasa memohon pinjaman dan perkhidmatan bank tambahan lain yang anda gunakan atas permintaan anda sendiri.
Langkah 3
Pada saat mengembalikan barang, minta dokumen dari penjual, yang akan menunjukkan bahawa kontrak penjualan boleh dianggap tidak sah.
Langkah 4
Secara undang-undang, penjual wajib mengembalikan dana kepada pemiutang. Untuk mendapatkan wang anda untuk produk berkualiti rendah, hubungi bank tempat pinjaman itu dikeluarkan. Sekiranya anda membayar sebahagian daripada jumlah itu sendiri di kedai (misalnya, ansuran pertama), anda boleh mengembalikannya dari penjual.
Langkah 5
Apabila mengembalikan wang yang dibayar untuk produk yang cacat, tidak berlebihan untuk menuntut dari bank perjanjian untuk menamatkan perjanjian pinjaman pengguna, yang akan menyatakan bahawa bank tidak mempunyai tuntutan kewangan terhadap anda. Ini akan membantu anda di masa depan untuk melindungi diri anda dari kemungkinan perselisihan dan tidak merosakkan sejarah kredit anda.
