Maklumat bank terdapat dalam teks perjanjian yang anda buat dengan bank semasa membuka akaun dan mengeluarkan kad plastik. Anda mungkin memerlukannya ketika anda perlu memindahkan wang dari akaun ini atau, sebaliknya, mengisi semula dengan menggunakan pembayaran tanpa tunai. Perjanjian itu mungkin tidak selalu berlaku, tetapi anda boleh mengetahui maklumat bank anda melalui telefon.
Ia perlu
- - komputer dan internet;
- - telefon;
- - pasport.
Arahan
Langkah 1
Apabila anda perlu mengetahui butiran bank akaun anda, tidak masuk akal untuk menghubungi diri anda atau menghubungi cawangan bank ini. Masing-masing mempunyai telefon bimbit di mana anda boleh menghubungi operator. Dapatkannya dengan melayari laman web bank melalui Internet. Di bar carian penyemak imbas anda, taipkan nama bank dan pilih laman web yang kemungkinan besar akan disenaraikan di baris pertama sebagai yang paling banyak dikunjungi.
Langkah 2
Cari talian panas bebas tol bank anda di laman web dan hubungi. Jadi untuk Sberbank anda perlu mendail nombor: 8 800 555 5550, di Alfa-Bank anda akan menghubungi nombor: 8 800 200 0000, di VTB: 8 800 200 7799, di Gazprombank: 8 800 100 0701. Sediakan pasport anda, butiran yang perlu anda namakan.
Langkah 3
Sebelum pengendali menghubungi anda, anda dapat mendengar mesej bahawa seluruh perbualan akan dirakam. Ini adalah syarat undang-undang, jadi anda tidak boleh menyatakan rasa tidak puas hati anda. Apabila pengendali menjawab anda, nyatakan nama belakang, nama depan dan patronimik anda dengan jelas, nyatakan permintaan anda untuk menentukan butiran bank kepada anda. Anda akan diminta untuk memberikan perincian pasport anda: siri, nombor, kapan dan oleh siapa ia dikeluarkan. Anda harus menunggu sebentar sehingga operator memasukkan data anda ke dalam pangkalan data dan memastikan bahawa nama belakang, nama depan dan patronimik, serta data pasport, sesuai dengan data pelanggan.
Langkah 4
Untuk memastikan bahawa pemanggil itu benar-benar pelanggan bank ini, dan bukan penipu yang menggunakan pasportnya, pengendali akan meminta anda menamakan kod kata yang anda tentukan ketika membuat perjanjian dengan bank. Ini boleh menjadi nama haiwan kesayangan anda, pengarang kegemaran anda, atau lebih sering nama ibu kandung anda.
Langkah 5
Sekiranya anda tidak ingat kata kunci mana yang dipilih, jangan panik - pengendali diwajibkan untuk memberitahu anda soalan yang merupakan jawapannya. Dengan menamakannya dengan betul, anda mempunyai akses penuh ke maklumat akaun anda. Anda akan dimaklumkan bukan hanya mengenai butiran bank, tetapi juga maklumat mengenai baki dana di dalamnya.
